Política de Privacidade - Plan Distribuidora
Na Plan Distribuidora, respeitamos a privacidade dos nossos clientes e garantimos a proteção dos dados pessoais que nos são confiados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações dos nossos usuários, além dos direitos que estes têm em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
### 1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos usuários ao se cadastrarem em nosso site, realizarem uma compra, assinarem a newsletter ou entrarem em contato conosco. Esses dados podem incluir:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone de contato
- Endereço para entrega de produtos
- Informações de pagamento (em ambiente seguro de terceiros, não armazenamos dados de cartões de crédito)
- Dados de navegação, como IP, localização aproximada e histórico de navegação em nosso site.
### 2. Uso dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para:
- Processamento e entrega de pedidos
- Comunicação com o cliente sobre seu pedido, ofertas e promoções
- Melhoria dos nossos serviços e da experiência de navegação
- Personalização do conteúdo do site e das campanhas publicitárias
- Cumprimento de obrigações legais, como emissão de notas fiscais
### 3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- **Provedores de serviço**: com empresas que nos auxiliam nas operações, como pagamento, transporte, e envio de e-mails.
- **Autoridades Governamentais**: quando necessário para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.
- **Parceiros de marketing**: para aprimorar as campanhas publicitárias, sempre que o usuário consentir.
### 4. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e protocolos de segurança no armazenamento e no compartilhamento dos dados.
### 5. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, os usuários têm o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Revogar o consentimento, quando aplicável
Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato conosco por meio dos canais indicados ao final desta política.
### 6. Retenção dos Dados
Mantemos os dados pessoais enquanto houver uma relação comercial ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após o término do relacionamento, os dados são mantidos pelo período exigido por lei e, posteriormente, excluídos de nossos sistemas de forma segura.
### 7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações de navegação, visando melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser desativados pelo usuário nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
### 8. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente para estar ciente das atualizações.
### 9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail loja@plandistribuidora.com.br ou pelo telefone (11) 2532-4732
